景洪市文化和旅游局
组织召开旅游行业
专项整治约谈会
专项约谈 严打旅游乱象
为持续规范旅游市场秩序，切实保障游客合法权益，2025年10月10日，景洪市文化和旅游局（以下简称 “市文旅局”）组织召开旅游行业专项整治约谈会，辖区20余家旅行社负责人及局执法人员参会。会议围绕涉旅违法违规行为，通报国庆期间案件查处情况、过往典型案例，并明确整改要求，全力守护景洪旅游市场安全。
01
国庆监管不松懈
无证带团快速立案
国庆假期作为旅游消费高峰期，市文旅局坚持 “预防为主、防治结合” 原则，整合 “自发巡查+多部门联合检查+跨区域协作” 监管模式，对游客密集场所、景区景点、交通枢纽等关键区域实现监管全覆盖，精准排查风险隐患。会上，市文旅局向参会旅行社通报假期案件查处情况：期间共发现 6起“未取得导游证从事导游活动”线索，其中5起已立案调查，1起按属地管理原则移交勐腊县进一步核查。
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通报过往典型案例
强化行业警示
为明确违法惩戒标准，强化行业自律意识，会议还详细通报4起过往涉旅典型案件，以真实案例敲响警钟，让 “违规必受罚” 成为行业共识：假证委派案：2025年5月，一起玩（西双版纳）旅行社未核查导游资质，委派持伪造导游证的谭某带团。谭某被没收违法所得400元、罚款3000元；旅行社被罚5000元，直接负责人及责任人各罚2000元，并被列入年度重点监管名单。擅自改行程案：2025年4月，旅程无忧国际旅游公司接待团队时，擅自增加 “东南亚乳胶文化馆”“四海昌号普洱茶店” 购物环节。公司被停业7天、罚款3.5万元，直接责任人龚某被罚3000元。要求导游垫费案：2024年4月，西双版纳向往国际旅行社要求导游王某垫付团队费用4147.1元。旅行社被罚5000元，直接责任人陈某被罚2000元。不履救助义务案：2025年2月，导游纪某带团至西双版纳原始森林公园时，游客突发急性脑梗，纪某未履行陪同就诊、上报救援中心等义务。最终被罚800元。
03
明确红线要求
企业积极承诺守底线
会上，市文旅局向各旅行社划定“红线”，要求坚决杜绝 “挂靠”“无证委派”“节假日临时找无证人员顶班” 等行为，从源头遏制乱象。参会旅行社负责人现场作出承诺：一是严格落实导游资质 “一人一审”，建立内部监管机制；二是会后立即开展导游资质全面自查，重点排查节假日临时委派人员资质，清退问题人员；三是优化导游薪酬体系，从制度上杜绝强制消费、无证带团等问题，共同维护景洪旅游口碑。
04
长效监管不松劲
护航文旅高质量发展
市文旅局党组成员、执法大队大队长胡蕤表示，下一步将持续保持高压监管态势，聚焦节假日、旅游旺季等关键节点，加密市场巡查频次。通过 “通报案件情况+强化日常监管+完善长效机制” 组合举措，营造安全、放心、舒心的旅游环境，推动景洪市文化旅游产业高质量发展，确保游客在景洪玩得安心、游得尽兴。
供稿：景洪市文化市场综合行政执法大队
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